كيف توجه توبيخاً أو انتقاداً ؟؟؟

**معلومات** **العضو** · 02-02-2011, 11:36 PM

كيف توجه توبيخاً أو انتقاداً ؟؟؟

ثمة أوقات سوف يتوجب عليك فيها كقائد ومدير أن تحاسب شخصا ما، أو تشير لسلوكيات غير مقبولة أو غير مساعدة على الإنتاج. أغلبنا ننزعج من فكرة تصحيح سلوك شخص ما أو تهذيبه. التقنية التالية والمكونة من ستة أجزاء يمكنها أن تجعل الأمر سريعا ومؤثرا وغير مؤلم لجميع الأطراف.

القواعد الذهبية الست للنجاح في تقديم انتقاد أو توبيخ أو إصدار حكم (تقييم) :

1- استخدم "تقنية الاطراء" :

لتخفيف وقع المسألة امتدح الشخص من أجل شيء إيجابي قام به ثم انقل له الانتقاد متبوعا بذكر نقطة إيجابية أخرى بشأن أدائه.

2- انتقد التصرف وليس الشخص :

اشرح أنك راض عنه على المستوى الشخصي (بافتراض أن ذلك حقيقي!) ولكنك غير راض عما قام به.

3- اطلب مساعدته :

إياك وأن تتوقع من شخص أن "يسمع ويطيع" وكفى. قل إنك بحاجة لتعاونه ومساعدته في حل مشكلة ما.

4- اعترف بأنك ارتكبت أخطاء مماثلة وقدم الإجابة :

ابدأ انتقادك بالتحدث عن خطأ مماثل قد ارتكبته فيما مضي. هذا يجعل انتقادك له مقبولا بدرجة أعلى تماما مثل طبيب الأسنان الذي يعطى مخدرا قبل بدأ عمله. اشرح أنه كان عليك (وعلى آخرين) مواجهة تحديات مماثلة في التعامل معها فيما مضي، وأرهم كيف أصلحتم المشكلة. عندما تعترف أنك لست كامل الأوصاف يكون الآخرون أكثر ميلا لاتباع إرشادك وقيادتك.

5- قدم الانتقاد مرة واحدة وقم به على انفراد :

إياك وتوبيخ أحدهم أمام آخرين, فلتقم به خلف أبواب مغلقة وبطريقة هادئة, واذكر الخطأ وكيفية إصلاحه مرة واحدة فحسب, ولا تواصل التركيز والضغط على الأداء الضعيف لهذا الشخص.

6- قم بإنهاء الحديث بملاحظة ودودة :

اشكره على حسن تعاونه في حل المشكلة وقل إنك تتطلع لرؤيته يتعامل مع الأمور بالطرق الجديدة التي قمتما بمناقشتها.

تحياتي وتقديري~ْ،

**معلومات** **العضو** · 03-02-2011, 01:17 AM

الله يعطيك العافية يابوفهد على طرح هذه القواعد الذهبية فعلا

موضوع رااائع واختيار اروع

تحياتي وتقديري

**معلومات** **العضو** · 03-02-2011, 01:31 AM

جزاك الله خير ياابو فهد وجعلها الله في موازين اعمالك

**معلومات** **العضو** · 03-02-2011, 03:35 PM

يعطيك العافيه اخوي ابو شافي على مرورك الكريم وكلماتك الجميلة واطراءك الرائع

تحياتي وتقديري~ْ،

**معلومات** **العضو** · 03-02-2011, 04:43 PM

بارك الله فيك ونفع بك

**معلومات** **العضو** · 03-02-2011, 08:51 PM

يعطيك العافيه اخوي نادر الناهشي على مرورك الكريم ودعوتك الطيبة بارك الله فيك

تحياتي وتقديري~ْ،

**معلومات** **العضو** · 03-02-2011, 10:06 PM

يعطيك العافيه أبو فهد على الطرح القصير والمميز .

لا عدمناك .

**معلومات** **العضو** · 03-02-2011, 10:34 PM

بورك فيك على طرحك الممتاز ،،

احترااامي وتقديري ..

**معلومات** **العضو** · 03-02-2011, 10:37 PM

يعطيك العافيه يابو فهد ولاهنت على الطرح القيم

**معلومات** **العضو** · 03-02-2011, 11:45 PM

يعطيك العافيه اخوي ابو فلاح على مرورك الكريم وكلماتك الجميلة واطراءك الرائع

تحياتي وتقديري~ْ،

**معلومات** **العضو** · 04-02-2011, 12:21 AM

يعطيك العافيه يابو فهد ولاهنت على الطرح القيم والمفيد

تقبل مروري

**معلومات** **العضو** · 04-02-2011, 12:54 AM

يعطيك العافيه اخوي ابو طيبة على مرورك الكريم ودعوتك الطيبة

تحياتي وتقديري~ْ،

**معلومات** **العضو** · 04-02-2011, 12:55 AM

يعطيك العافيه اختي خيالية على مرورك الكريم وكلماتك الجميلة واطراءك الرائع

تحياتي وتقديري~ْ،

**معلومات** **العضو** · 04-02-2011, 01:39 PM

يعطيك العافيه اخوي بخيت على مرورك الكريم وكلماتك الجميلة واطراءك الرائع

تحياتي وتقديري~ْ،

**معلومات** **العضو** · 05-02-2011, 08:35 PM

يعطيك العافيه اخوي محمد.الودعاني على مرورك الكريم وكلماتك الجميلة واطراءك الرائع

تحياتي وتقديري~ْ،

المواضيع المتشابهه
الموضوع	كاتب الموضوع	المنتدى	مشاركات	آخر مشاركة
لتغطية المصورة لحفل زواج الاستاذ علي بن بنيه ال قحيف الغييثات	الإداره	:: قسم اللقــاءات والفعاليات والتغطيات الخاصة::	14	19-12-2010 02:40 PM
الشيخ الفنيسان بوحه رسالة الى الكلباني	domokh	:: القسم الإسلامـــي ::	6	29-08-2010 09:48 PM

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)

		منتديات صحيفة وادي الدواسر الالكترونية